얼마전부터 아파트에 이사오면서 사용하던 가스렌지에 문제가 생겼는데요. 바로 가스렌지가 점화가 유지가 되지 않는다는 것인데요. 저희집에서 사용하는 가스렌지는 sk매직의 3구용인데 빌트인입니다. 인터넷으로 구글링을 해봐도 도저히 혼자서는 해결이 될 것 같지 않아서 출장서비스를 불렀는데요. 그 후기를 말씀 드릴테니 참고해보시기 바랍니다.
가스렌지 점화불량 주요 증상
주요증상은 가스렌지에 따다다닥 소리가 나면서 불은 잘 붙는데 손잡이를 놓으면 유지가 되지 않고 꺼진다는 게 주요 특징입니다. 3구 중에서 1개가 그나마 괜찮았고 나머지 2개는 한 10번을 시도하면서 30초이상을 손잡이를 눌러서 불을 유지시켜도 놓으면 꺼진다는 것이었어요. 분명히 가스공급도 잘되고 불도 잘 붙는데 유지가 안되는 이유 때문에 스트레스 받다 결국 SK매직 고객센터에 전화를 했습니다.
가스렌지 점화불량 AS접수
SK매직에 전화를 하니 10월부터 가스렌지는 경동나비엔에서 이전되서 AS를 실시한다고 합니다. 혹시 SK매직 가스렌지를 쓰시는 분은 이점 참고하셔서 이용하시기 바랍니다. 홈페이지에서 접수하셔도 되고 전화는 1588-1144(경동나비엔 고객센터) 입니다. 홈페이지를 통해 접수 하실 분은 아래에서 바로 접수 가능합니다. (린나이 가스렌지 쓰시는 분은 여기에서 접수하세요 👉린나이 AS접수센터)
가스렌지 점화불량 원인
상담원이 요새 AS가 많이 밀려 있다고 해서 조금 늦어질거라고 얘기하면서 우선적으로 가스렌지에 건전지를 교체해보라고 안내하고 해보셨다고 말하길래 저흰 빌트인 제품이고 솔직히 건전지문제는 아닌 거 같다는 직감이 들었던 것이 일단 점화는 잘된다는 것! 그래서 바로 접수했습니다. 보통은 접수하시는 분들 중에 건전지만 교체해도 잘된다는 말이 많으니 혹시 가정용으로 쓰시는 가스렌지에 건전지가 오래됐다면 교환해보시는 것도 한 방법인 것 같습니다.
가스렌지 점화불량 해결
일주일이 거의 지나서야 AS기사가 집을 방문했고 증상을 말하고 기사님이 분리해서 보시더니 점화 후에 불이 유지가 되지 않고 꺼지는 이유가 바로 손잡이 부분에 불량이 나서 그렇다고 하더라고요. 저도 손잡이 부분에 어떤 부품이 들어가는지는 모르지만 그걸 교체하고 나니 3구 모두 불이 아주 활활 잘 붙고 유지가 잘 되더라구요. 참고로 비용은 부품 가격은 8천원인데 한 번 AS를 나오게 되면 기본 2만원에 별도 기술료(공임인거 같음)가 발생되기 때문에 2구가 아예 점화가 꺼지는 상태였고 1구는 붙긴하는데 나중에 곧 고장날 꺼 같아서 부품값만 추가해서 한번에 했습니다.
마무리
결론은 저의 경우는 건전지교체가 아닌 손잡이에 달려있는 부품을 바꿔야 하는 문제였기에 AS는 꼭 필요한 상황이었어요. 우선 무상AS기간이 지났다면 출장비 기본 2만원이 발생되는 점 참고하셔서 건전지 교체를 해보시거나 그래도 안되시면 접수하세요. 전 이 제품을 사용한 지 한 5~6년정도 된 거 같은데 3구를 모두 교체하는 데 출장비 포함해서 6만~7만원 사이 비용이 발생되었습니다. 그래도 요리할 때 스트레스가 사라져서 잘했다고 생각이 드네요. 그럼 도움이 되시기를 바라며 이만 글을 마치겠습니다.
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